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Les 3-4-5 Avril 2012
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Fidélisez vos clients en 2012

Des idées de sujets

Une remarque souvent formulée par nos prospects est qu'ils manquent généralement d'idées.

C'est pourquoi nous vous suggérons quelques sujets potentiels d'information qui permettent d'assurer une communication à valeur ajoutée, variée et qui dure sans lasser.

Vos offres

Vos offres et compétences évoluent en permanence, assurez-vous que tous vos clients et prospects connaissent toutes vos offres.

Vos fournisseurs et partenaires vous incitent à relayer leurs offres, faites-le en démontrant vos compétences et votre valeur ajoutée.

L'actualité de l'entreprise

L'entreprise s'agrandit, réalise une opération de croissance externe, référence un nouveau partenaire, autant de sujets qui intéressent vos clients et confortent votre image de spécialiste.

Vos références

Vos prospects (et également vos clients) ont besoin d'être régulièrement rassurés par vos capacités techniques.

Présentez leur régulièrement des cas clients qui vous permettront d'être le mieux placé lors des futures consultations.

Des témoignages clients

Vos clients et prospects sont particulièrement réceptifs aux témoignages d'autres entreprises, idéalement dans un domaine d'activité semblable et géographiquement proches.

Une nouvelle compétence ou une nouvelle certification

Vous venez de recruter une compétence spécifique ? Votre entreprise a obtenu une nouvelle certification ?

Pour multiplier les demandes et les consultations, faites le savoir à vos clients et prospects.

Les évolutions du marché

Vos clients attendent de la part de leur fournisseur - outre le fait de fournir, livrer, installer et maintenir - de les conseiller.

Vous pouvez ainsi publier du contenu n'ayant pas forcément un caractère commercial direct mais informez-les des évolutions technologiques du secteur informatique.

Les changements de règlementation

Les évolutions réglementaires représentent également des centres d'intérêt pertinents et utiles pour vos clients et prospects.

Dans ce domaine également, les informations sont nombreuses : recyclage des anciens matériels (norme DE3I), green IT, archivage légal, dématérialisation... 

Des conseils réguliers

Vos clients sont également demandeurs d'informations leur permettant de mieux comprendre les évolutions du secteur.

Un effort particulier de vulgarisation sera particulièrement apprécié. En effet, combien de vos interlocuteurs sont capables d'appréhender

Relayez les évènements

Avant l'événement:

L'organisation d'un événement est complexe, consommateur de temps et coûteux.

Profitez d'une communication régulière pour annoncer vos événements, qu'il s'agisse d'organiser un séminaire, une JPO ou de la participation à un salon.

Après l'événement

Certains clients n'ont pas pu assister à votre événement ?

Permettez leur d'être informés de ce qui a été présenté lors de la manifestation.